Veelgestelde vragen
In welk formaat krijg ik het?
PDF. Werkt op je telefoon, tablet, laptop, en is te printen.
Kan ik het boek op meerdere apparaten lezen?
Ja. De PDF kun je opslaan en openen op zoveel apparaten als je wilt.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
iDEAL (wero), Bancontact, creditcard (Visa, Mastercard).
Hoe werkt de download?
Direct na betaling krijg je een e-mail met de downloadlink. Klik op de link en sla de PDF op. Klaar binnen 1 minuut.
Hoe lang heb ik toegang tot mijn download?
Levenslang. De downloadlink blijft actief, en je kunt het bestand op je eigen apparaten bewaren.
Ik heb mijn downloadlink niet ontvangen, wat nu?
Check eerst je spam/ongewenste mail. Vind je niets? Mail naar hello@bloombyco.com en we sturen de link direct opnieuw.
Zorg ervoor dat je een e-mail adres gebruikt bij aankoop dat werkt.
Wat als ik mijn download-link kwijt ben?
Mail naar hello@bloombyco.com met het e-mailadres waarmee je bestelde, dan sturen we de link opnieuw.
Hoe vraag ik een refund aan?
Mail binnen 7 dagen na aankoop naar hello@bloombyco.com. Je hoeft geen reden op te geven. Refund wordt binnen 5 werkdagen verwerkt.
Waarom 7 dagen geld-terug-garantie op een digitaal product?
Omdat we geloven dat het werkt. Als het toch niet bij jullie past, dan hoor je geen risico te lopen.
Hoe bereik ik klantenservice?
Mail naar hello@bloombyco.com. We reageren binnen 1 werkdag.